Functioneringsgesprekken voeren PDF Afdrukken E-mail

Aanleiding

Als u functioneringsgesprekken gaat voeren met uw medewerkers dan heeft u ongetwijfeld vragen als:

  • Wat komt er allemaal kijken bij een functioneringsgesprek?
  • Hoe bereid ik een functioneringsgesprek goed voor?
  • Wat kan ik doen om irritatie of een conflict te voorkomen tijdens het geven van positief bedoelde kritiek?
  • Hoe zorg ik ervoor dat de medewerker gemotiveerd en gericht op toekomstige actie het functioneringsgesprek verlaat?

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor leidinggevenden die met hun medewerkers geregeld functioneringsgesprekken (gaan) voeren en daar nog weinig ervaring mee hebben. De opbouw van de cursus is zodanig dat, ongeacht de vakdiscipline of het niveau waaraan leiding wordt gegeven, kan worden deelgenomen.

Doelstelling

Na afloop van de training weet u hoe u een traject van functionering en beoordeling in elkaar steekt en welke stappen daarin moeten worden gezet. Ook leert u het gesprek voor te bereiden en effectief uit te voeren met gebruikmaking van relevante gesprekstechnieken. U leert wat er mis kan gaan tijdens de gesprekken en hoe u dat positief kunt beïnvloeden met behulp van de geleerde kennis en vaardigheden.

Inhoud en werkvorm

De volgende onderwerpen worden behandeld:

  • Hoe komt een beoordeling tot stand?
  • Aspecten waarop beoordeeld wordt
  • Het gebruik van het oordeel
  • Communicatie in tweegesprekken
  • De inhoud en het proces kunnen scheiden
  • Relationele aspecten in het functioneringsgesprek
  • Expressief communiceren
  • Het verborgen en open appèl
  • Effectief model voor gespreksvoering
  • De afronding van een functioneringsgesprek
  • Feedback en conflictpreventie

Uitgangspunten en werkvormen

Uitgangspunten van de opleiding zijn:

  • Het programma duurt 2 dagen
  • De groepsgrootte is maximaal 10 personen
  • De nadruk ligt op oefenen en nabespreken van behandelde theorie
  • Tijdens de tweede cursusdag wordt geoefend met een professionele acteur