Voor professionals ontwikkelden wij de programma’s Klantgericht verkopen,  De Selling Consultant en, werkend vanuit de lange-termijn-relatiegedachte het programma de Trusted Advisor. Leer de fijne kneepjes van intentioneel onderhandelen volgens de Harvard methode.

Adviseren als ambacht door te professioneel te adviseren en handelen vanuit je klantbehoefte met goed en juist gedoseerde know how en een hoog serviceniveau. Actief door willen vragen en inspelen op de wensen en behoeften van de klant, diens ‘vraag achter de vraag’ echt goed willen begrijpen, met op maat gemaakte oplossingen te komen en deze proactief aan te dragen.

Op die manier een effectieve relatie op kunnen bouwen met de klant. Als een ‘trusted advisor’ meerwaarde bieden voor de klant door op proactieve wijze advies te geven.

Neem contact op voor mer informatie over de ontwikkeling van uw professionals en experts naar de rol van ‘Trusted Advisor’.